行业背景
随着国家“十三五规划”建议正式落地,“健康中国”上升为国家战略,养老产业势必成为朝阳产业。
需求背景
运用智能语音、互联网、物联网等先进技术,整合政府、运营商、社区、机构等资源。
用户画像
高龄、经济困难、残疾、重点优抚、孤寡、独居、需要社会救助的老人。
场景分析
1.政府需多次实地采集和审核获取居家老人真实信息、提供服务或救急;
2.政府急需实行“上下联动,打造医养结合体”,将社会资源利用最大化,服务于养老事业;
3.政府需监控医疗机构和养老机构的服务情况,规范机构。
痛点
1.居家老人数据采集分析、关心管理难。(大屏+微信探访)
2.政府、服务机构的服务不及时,老人对其服务的回馈不得而知。(智能设备)
3. 医疗机构和养老机构的服务情况不规范,打造养老生态圈难。(机构管理)
功能实现-居家生活解决方案
通过该方案,实现老人数据统计、满意度统计,为老人从生活、精神各方面提供服务,加强政府对服务的监管从而提升老人对服务的满意度。最终打造“社区居家养老服务智慧云平台”。
功能实现-残联助残服务解决方案
该方案以政府提出的相关政策为基础,结合四川省各地助残服务开展现状,针对性的设计并研发产品,以实现协助政府在助残服务管理工作信息化改革,满足服务对象多元化需求,促进助残事业发展为目标,最终完成“社区助残服务云平台”。
功能实现-服务商监管解决方案
利用信息化技术,为各级政府主管部门提供一套服务商管理的解决方案,包含服务商管理、服务价格管理、服务商账号管理等,通过加强政府监管,提升服务质量,增加老人的服务满意度。
功能实现-高龄津贴解决方案
利用信息化技术,为各级政府主管部门提供一套实现高龄津贴信息化管理的解决方案,包含人员信息管理、申请逐级审核、发放记录回溯、自动生成报表等,帮助政府提升政务服务工作信息化改革,使高龄津贴发放管理工作更加高效、便捷、透明。
功能实现-数据可视化监管解决方案
利用可视化大屏,使信息可视化、动态化,获取信息更加及时与高效。通过总览大屏,实时了解老人、机构、智能设备状况,为实现政府信息化改革提供便捷高效的工具。
最终成果
去年第一期关爱地图完成,平台上线不久获得1500万A轮融资,目前正在对接B轮融资,产品估值超过一亿人民币。2017年10月份关爱地图数据大屏在成都老博会上展出,受到媒体报道,并得到了四川省领导、民政厅领导认可和媒体报道。