tel-logo 400-660-6608
传变科技
背景
由于客户之前使用的系统功能不完善,因为缺少维护导致系统存在较多问题,客户找到我们进行系统评估,经评估发现旧系统与客户当前的业务需求已无法匹配,在研究过历史系统资料并和客户详细沟通需求后,设计并研发了传变科技这个新系统。

6242d53d1a95a.jpg



平台端

平台管理员可登录平台端管理后台,设置系统的销售价格,可在日常售价的基础上设置活动售价,拉动有电销需求的公司开通服务。

管理已开通商户信息,可添加线下充值记录,支持对客户赠送服务。

设置推荐奖励,激励已开通商户向业务伙伴进行推广。


62a083224c611.jpg


商户端

数据总览:以可视化图表进行展示业务核心数据

【今日拨打】员工当前有效拨打电话、拨打总数、拨打客户数、通话总时长一目了然。

【员工任务】查看员工A类通话占比、达成每日任务员工占比、预约及待联系客户占比,还可按时间查看各类通话数量趋势。

【客户分布】查看全部客户在各类型的分布情况,最近一次联系时间由远及近的占比情况

【活动情况】按活动设置阶段查看员工参与情况、有效电话趋势、积分榜。



62a0829ddac1d.jpg


项目总结

项目需求分析阶段,经过与客户的不断的沟通确认和调整,将客户丰富的行业经验转化为实用简单的软件系统,实现了客户的核心诉求。该项目上线后,已有数百家商户入驻,在商户的实际使用后,客户收集了更多有价值的真实反馈,在和客户的持续合作中不断迭代优化,满足更多商户对电销和客户管理的需求。